Si escribo en, ¿cuánto tiempo tomará para que responda?
En general, durante el horario laboral, tratamos de responder lo más rápidamente posible. Esto significa por lo general 5 minutos, y en todo caso durante el día. Si envía correo electrónico fuera de las horas de trabajo, no nos deja tiempo para recuperarse.

No estoy seguro de estar satisfecho. ¿Disfrutar de un reembolso?
Desde 1987, hemos tratado de satisfacer a nuestros clientes lo mejor posible y seguido todos los desarrollos tecnológicos. Es por eso que ofrecemos un programa de evaluación totalmente funcional durante treinta días. De esta manera usted está seguro de que el programa se adapte a usted antes de la compra.

¿Me puede llamar para ayudar a instalar?
Una de las razones por las que brindamos el software de prueba es para que usted pueda experimentar. Lo sentimos, pero no podemos ayudarle por teléfono, por correo electrónico única. Entender que una gran cantidad de operadores y un centro de llamadas significarían un precio mucho más alto.

¿Por qué debería utilizar PayPal? ¿Usted no puede tomar pedidos por teléfono?
Hemos dejado de tomar pedidos por teléfono, debido al riesgo de fraude. Piense en esto: cuando vas en voz alta el número de su tarjeta de crédito a través del aire, puede estar seguro de que nadie está escuchando?
Elegimos PayPal, el operador más grande, precisamente porque nunca se sabe el número de su tarjeta. Es mucho más seguro.
No olvide que puede descargar Gerente de Fuentes en la App Store.

Diablos! Mi dirección de PayPal no es válida ... Su correo electrónico se pierde ...
Basta con enviar un correo electrónico con su nombre y la fecha y hora de la compra. Recibirá la clave de licencia inmediatamente. Esto también se aplica en caso de pérdida de esta valiosa información.
Para cambiar la dirección, iniciar sesión en el sitio de PayPal, y entrar en la nueva en su perfil.

Mi equipo ha cambiado, he perdido el programa y el número de licencia. Socorro.
Mantenemos un buen registro, y lo encontramos todos incluso años más tarde. Sin embargo, no podemos hacer suficiente hincapié en la necesidad de mantener una copia en una unidad USB u otro medio de copia de seguridad, en un lugar seguro. Si es necesario, la ley de Murphy es que sruvienne en el peor momento, por ejemplo, un fin de semana cuando estamos cerrados. Guardar su valioso programa y su clave ahora. Se le alegra más tarde.

¿Lo que me asegura que va a entregar según lo acordado?
Nuestro servicio de pago, PayPal tiene una política estricta si un vendedor no mantiene su palabra. Puede ir en caso de falta de entrega.
Nuestro sistema envía su dirección de correo electrónico un mensaje que contiene instrucciones para descargar la clave de licencia y, tan pronto como se haya completado el pago. Por otra parte, el acceso a la descarga inmediatamente después revolvar a nuestro sitio.
Advertencia: a veces el correo electrónico está fuera de lugar por Gmail, AOL, Yahoo o Outlook spam. Si usted no recibe nada, hay posibilidades de que no es su preciosa carta.
Por último, pertenecemos a la Asociación de Professional Software, incluyendo el Ombudsman puede arbitrar cualquier conflicto.